Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo puedo realizar una compra en la tienda?
Para comprar, solo necesitas seleccionar los productos que te gustan, elegir la talla y añadirlos a tu carrito. Luego, sigue los pasos de pago, proporcionando tu dirección y método de pago. Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado.
2. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito mediante MercadO Pago, y transferencias bancarias. Consulta nuestras opciones de pago al momento de finalizar la compra.
3. ¿Hacen envíos internacionales?
No, no realizamos envíos a otros países.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen tardar entre 1 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación y el método de envío seleccionado. 6.
5. ¿Puedo cambiar o devolver un artículo?
Sí, ofrecemos devoluciones y cambios dentro de 30 días después de la compra, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas. Revisa nuestra política de devoluciones para obtener más detalles.
6. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico que te permitirá rastrear el estado de tu paquete en tiempo real.
7. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Para estar al tanto de nuestras ofertas, suscríbete a nuestro boletín o síguenos en nuestras redes sociales.
8. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Si deseas modificar o cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido no ha sido procesado y enviado, haremos todo lo posible para hacer los cambios solicitados.
9. ¿Qué hago si recibo un artículo dañado o incorrecto?
Lamentamos cualquier inconveniente. Si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor, contáctanos inmediatamente para que podamos resolver la situación lo antes posible. Ofrecemos reemplazos o reembolsos según corresponda.
Ante cualquier otra pregunta o consulta no dudes en utilizar nuestra chat virtual. Te responderemos a al brevedad para brindarte una mejor experiencia de compra.